Stand: Oktober 2026
Reise ohne Stress, Patrick Schärer, Schützengasse 7, 9410 Heiden (nachfolgend «wir»), plant und organisiert Reisen mit Wohnmobil, Auto, Wohnwagen, Motorrad und Velo und vermittelt ergänzende Leistungen. Diese AGB gelten für alle Angebote und Aufträge über reiseohnestress.ch, per E-Mail, Telefon oder WhatsApp. Mit deiner Anfrage bzw. Buchung akzeptierst du diese AGB.
Wir erbringen Planungs- und Beratungsleistungen: Routen, Etappen, Stell- und Campingplätze, Fähren, Unterlagen, Reisebegleitung per WhatsApp und persönliche Beratung. Der Umfang richtet sich nach dem gewählten Planungspaket oder dem schriftlichen Angebot. Wir sind kein Reiseveranstalter: Buchungen bei Dritten (Fähren, Campingplätze, Unterkünfte, Versicherungen) machen wir in deinem Namen oder du machst sie selbst; dafür gelten die Bedingungen des jeweiligen Anbieters.
Mobile Werkstatt, Hundebetreuung, Gartenbetreuung, mobiles Internet, mobiles Fernsehen und Reiseschutz bieten wir zusammen mit Partnerbetrieben an. Wir vermitteln und koordinieren; der Vertrag für die eigentliche Leistung kommt mit dem Partner zustande, und es gelten dessen Preise und Bedingungen. Für die Leistung des Partners haften wir nicht.
Es gibt keinen Online-Shop. Du sendest uns eine Anfrage über das Formular, per E-Mail oder WhatsApp. Der Vertrag kommt zustande, wenn wir deine Buchung schriftlich bestätigen (E-Mail oder WhatsApp). Angebote sind 14 Tage gültig.
Alle Preise sind in Schweizer Franken (CHF). Wir sind nicht mehrwertsteuerpflichtig; es wird keine Mehrwertsteuer ausgewiesen. Die Zahlung erfolgt nach unserer Bestätigung per TWINT oder Banküberweisung, bei Planungspaketen vor Beginn der Planung. Kosten Dritter (Fähren, Plätze, Vignetten, Maut, Versicherungen usw.) sind nicht im Preis enthalten und gehen direkt an dich.
Damit die Planung passt, brauchen wir rechtzeitig richtige und vollständige Angaben: Reisezeit, Fahrzeug (Masse, Gewicht, Antrieb), Personen, Tiere, Wünsche und Einschränkungen. Für gültige Reisedokumente, Fahrausweise, Fahrzeugpapiere, Versicherungen und die Einhaltung der Vorschriften unterwegs bist du selbst verantwortlich.
Bis zum Beginn der Planung kannst du kostenlos stornieren. Haben wir mit der Planung begonnen, verrechnen wir die bis dahin erbrachte Arbeit, mindestens 50 % des Paketpreises. Ist die Planung abgeschlossen und übergeben, ist der volle Preis geschuldet. Für Buchungen bei Dritten gelten deren Storno-Bedingungen. Kleine Anpassungen an der Planung sind im Paket enthalten; grössere Umplanungen verrechnen wir nach Aufwand und nach Absprache.
Die Reisebegleitung ist eine Unterstützung während den vereinbarten Zeiten, kein Notfalldienst und keine Rund-um-die-Uhr-Erreichbarkeit. In Notfällen wende dich immer zuerst an die örtlichen Notrufnummern (in Europa 112) oder an deinen Pannendienst bzw. deine Versicherung.
Wir planen sorgfältig und nach bestem Wissen. Wir haften nicht für Änderungen bei Drittanbietern, Wetter, Strassensperrungen, Grenz- oder Zollvorschriften, Pannen, höhere Gewalt oder für Folgen falscher oder unvollständiger Angaben. Unsere Haftung ist in jedem Fall auf den Betrag beschränkt, den du uns für den jeweiligen Auftrag bezahlt hast. Für leichte Fahrlässigkeit schliessen wir die Haftung aus, soweit gesetzlich zulässig.
Die von uns erstellten Reisepläne, Listen und Unterlagen sind für deinen persönlichen Gebrauch bestimmt. Eine Weitergabe an Dritte oder eine gewerbliche Nutzung ist ohne unsere Zustimmung nicht erlaubt. Texte und Bilder auf reiseohnestress.ch sind urheberrechtlich geschützt.
Deine Daten verwenden wir nur für die Planung und Abwicklung deiner Reise und geben sie nur weiter, wenn es für eine Buchung oder Partnerleistung nötig ist. Einzelheiten stehen in unserer Datenschutzerklärung.
Es gilt Schweizer Recht. Gerichtsstand ist Heiden AR, soweit das Gesetz nichts anderes vorschreibt. Sollte eine Bestimmung ungültig sein, bleiben die übrigen gültig. Wir können diese AGB anpassen; für laufende Aufträge gilt die Fassung zum Zeitpunkt der Buchung.
Reise ohne Stress · Patrick Schärer · Schützengasse 7 · 9410 Heiden · info@reiseohnestress.ch · +41 71 520 65 61